Nyilvános válságban az, hogy tudjuk, minek kell prioritást adni (és mit hagyni figyelmen kívül), az az, ami elválasztja a végrehajtó vezetőket az elakadóktól
Amikor megugrik a nyomás, a figyelem lesz a legszűkebb erőforrásod – és az elköltésed határozza meg, mi történik ezután.