Otwórz ustawienia niemal każdego narzędzia SaaS, a znajdziesz stronę o dumnym tytule „Integracje” — rynek logo, z którym możesz się połączyć. Przez dekadę sprzedawano to jako zaletę: spójrz, jak dobrze gramy z innymi! Warto powiedzieć cichą część. Rynek integracyjny to wyznanie, że narzędzia tak naprawdę do siebie nie pasują. To szew, ubrany jako element.
Czym tak naprawdę są integracje.
Integracja to potok pomiędzy dwoma systemami, które mają różne modele danych, zbudowany tak, aby fakty z jednego mogły być w przybliżeniu odzwierciedlone w drugim. Z założenia jest to obejście sytuacji, w której narzędzia nie współdzielą bazy danych. Każda integracja wiąże się z niewielkim, stałym obciążeniem: psuje się, gdy zmienia się którakolwiek ze stron, występują opóźnienia, duplikuje dane i wymaga posiadania ich przez kogoś. Rynek nie jest sklepem z funkcjami. To lista wszystkich miejsc, które Twój stos może po cichu zdesynchronizować o 2 w nocy.
Nie celebruje się instalacji wodno-kanalizacyjnej pomiędzy dwoma domami. Zastanawiasz się, dlaczego mieszkasz w dwóch domach.
Dlaczego rynek zanika.
Zabijają go dwie siły. Po pierwsze, konsolidacja: gdy zespoły przechodzą na platformy, które już zawierają moduły, nie ma czego integrować — CRM i fakturowanie nie są dwoma łączonymi systemami, są to dwa spojrzenia na jeden. Po drugie, zmęczenie: zespoły nauczyły się, że „ponad 500 integracji” oznacza „ponad 500 rzeczy, które mogą się zepsuć” i że zawsze albo brakuje potrzebnej integracji, albo jest ona na poziomie premium, albo jest subtelnie uszkodzona w istotny sposób.
To zero to cały argument. Najbardziej niezawodna integracja to ta, która nie musi istnieć. Gdy dwie funkcje działają na tej samej warstwie danych, nie ma potrzeby utrzymywania potoku, synchronizacji z opóźnieniami ani rynku do przeglądania. Zakładka integracji z roku na rok staje się krótsza nie dlatego, że narzędzia łączą się gorzej, ale dlatego, że te najlepsze przejmują zadania, z którymi się łączyły.
Uczciwa rola integracji.
Nie jest to twierdzenie, że integracje są złe — są konieczne na obrzeżach, gdzie naprawdę trzeba porozmawiać z systemem, którego nie jesteś właścicielem. Bezpłatny, otwarty interfejs API dla tych krawędzi jest naprawdę dobry i my go oferujemy. Sprawa jest węższa: integracje powinny być: a przejście graniczne, używany do dotarcia do świata zewnętrznego — nie do sieć dróg wewnętrznych trzymając razem swój własny biznes. Kiedy integrujesz ze sobą własne narzędzia, rynek staje się nośny i to jest błąd.
Rynek integracyjny był właściwą odpowiedzią na uwolniony stos — najlepsze, co można było zrobić, gdy wartość tkwiła w rozproszonych narzędziach. W miarę jak wartość ponownie konsoliduje się na platformach, rynek staje się pozostałością: wciąż istnieje, coraz bardziej dekoracyjny, po cichu się kurcząc. Połączony natywny beat. Zwykle tak jest.