Los clientes solicitan una devolución, usted la aprueba con un solo clic, el reembolso se registra en contabilidad y el stock vuelve al inventario: sin exportación, sin hoja de cálculo RMA, sin Zapier en el medio. Debido a que las devoluciones se encuentran en la misma base de datos que sus pedidos, el monto del reembolso ya se conoce y la unidad reabastecida está disponible de inmediato para la próxima venta.
Sin niveles de complementos ni bloqueos de funciones: esto es lo que incluye el módulo, presente en todos los planes.
Los compradores envían solicitudes de devolución a través de un portal con tu marca, enlazado desde la confirmación del pedido. Recibes una cola con códigos de motivo, fotos y el contexto del pedido original.
Defina ventanas de devolución, SKU elegibles y reglas de disposición: reabastecimiento, cuarentena, descarte. Las aprobaciones activan los pasos posteriores automáticamente sin intervención manual.
Los reembolsos se devuelven a la tarjeta original o como crédito de tienda a una tasa configurable. El crédito se abona al saldo de crédito de tienda del cliente al instante — sin necesidad de un sistema de tarjetas de regalo independiente.
Las devoluciones aprobadas incrementan el stock en la ubicación correcta en cuanto marcas el artículo como recibido. No hace falta ningún ajuste manual de inventario después de procesar una devolución.
Cada reembolso y evento de reposición genera un asiento contable correspondiente —reversión de ingresos, abono al costo de ventas y cualquier costo de envío de devolución— sin tocar QuickBooks.
Controla la tasa de devoluciones por SKU, código de motivo y canal de venta para detectar problemas de calidad o de guía de tallas antes de que se acumulen. El informe vive junto a los informes de ventas, no en una aplicación aparte.
La gestión de devoluciones suele requerir una aplicación SaaS aparte que no se comunica con tu inventario ni con tu contable. Aquí viene integrada.
Empieza gratis con VCard y Link-in-Bio. Activa Devoluciones y RMA y el resto del catálogo desde un único plan plano, sin tarifa por usuario, nunca.